mensis 2016-07.08 (42).pdf

(26430 KB) Pobierz
Dochodowy sklep internetowy
czyli jak odnieść sukces w e-handlu
Zapisz się na darmowy kurs
Zyskaj praktyczną wiedzę
Unikaj błędnych decyzji
Rozwijaj swój e-biznes
to jest ładna całostronicowa reklama nowego kursu, trzeba zrobić tą reklamę,
kolory jak na sohoshop, tlo w tym czerwonym...
MENSIS
MENSIS.PL
magazyn skierowany do sprzedaw-
ców internetowych wydawany
regularnie od listopada 2011 r.
Na łamach magazynu poruszamy
tematy dotyczące e-handlu,
e-marketingu i  e-biznesu
dostarczając wyłącznie mery-
toryczne treści. Wychodzimy
z założenia, że w dzisiejszych pub-
likacjach i serwisach branżowych
jest wystarczająco dużo wypo-
wiedzi ekspertów naszpikowanych
pracą działów PR. Chcemy to
zmieniać! Zapraszamy też do
odwiedzania serwisu www.mensis.pl
42/2016
WSTĘP
Krzysztof Rdzeń
redaktor naczelny
WYDAWCA
MENSIS.PL
EVOLUTIVE
Konradowo 22A,
67-106 Otyń
C
o roku o tej porze właściciele sklepów internetowych łapią drugi oddech, bo
wielkimi krokami nadchodzi ostatni kwartał, a co za tym idzie, największe
oblężenie sklepów internetowych. Jak przygotować się na kolejne miesiące
wytężonej pracy, skąd czerpać energię i na co zwrócić uwagę przy usprawnianiu
e-sklepu? Podpowiadamy w wakacyjnym wydaniu „Mensis.pl”.
Po pierwsze, zwróć uwagę na zespół obsługi klienta - osoby, które stoją w pierwszej
linii styku z klientem. W dużej mierze od nich zależy postrzeganie Twojej marki,
dlatego naucz się okazywać im uznanie (str 6). Po drugie, zdaj sobie sprawę, że
YouTube gwarantuje dziś zasięg internetu i siłę telewizji, a Google wprowadzonymi
w AdWords nowościami przypieczętowało wyższość urządzeń mobilnych nad
desktopami (str 36).
Z tego wydania dowiesz się, jak nie walczyć ceną w e-commerce, dlaczego warto
prowadzić zdalne testy z użytkownikami oraz co ulepszać w sklepie internetowym,
aby sprzedawać więcej.
Przede wszystkim pamiętaj, że każda podjęta decyzja to krok naprzód, a każdy krok
to energia do dalszej pracy, dlatego podejmuj decyzje, a działania stawiaj ponad
plany.
NIP 9281877891
REGON 080162022
Tel: 607 626 368
Email: biuro@mensis.pl
www.mensis.pl
REDAKCJA
Krzysztof Rdzeń
Andrzej Lemański
Łukasz Jaje
Jakub Szajdziński
Karolina Kalińska
WSPÓŁPRACA
Maciej Dutko
Piotr Oracz
Krzysztof Skubis
Szymon Żynda
Konrad Cioczek
Andrzej Lazarowicz
Arkadiusz Marszałek
Barbara Elmas
Jacek Kinecki
MENSIS
42/2016
SPIS
TREŚCI
FELIETONY
06
Jak często okazujesz uznanie?
KRZYSZTOF SKUBIS
19
STRATEGIE
Ewolucja czy rewolucja,
czyli najlepsze praktyki jak
zmieniać i ulepszać sklep
internetowy
PIOTR ORACZ
24
Vit Endler - Prezes Zarządu In-
ternet Mall Polska w wywiadzie
dla Mensis.pl
ANDRZEJ LEMAŃSKI
30
4 innowacje w zakresie
personalizacji które zrewoluc-
jonizują biznes internetowy
BARBARA ELMAS
32
Jak realizować testy
użyteczności w sklepie
internetowym
SZYMON ŻYNDA
46
40
36
MARKETING
Jak wykorzystać w prak-
tyce nadchodzące nowości
w Google AdWords
KRZYSZTOF MARZEC
Content Marketing w pigułce
KAROLINA KALIŃSKA
Nie bądź cenodajką! 21
pozacenowych sposobów
na pokonanie konkurencji.
Pilot: Cenocentryzm vs
pozacenizm
MACIEJ DUTKO
RYNEK
9
YouTube - zasięg internetu
siła telewizji
ARKADIUSZ MARSZAŁEK
12
Zachowania e-konsumentów
podczas Euro - rozmowa
z Kamilą Pater, Country Man-
ager Poland Criteo
ANDRZEJ LEMAŃSKI
16
Trendy w e-płatnościach,
a oczekiwania konsumentów
JACEK KINECKI
43
RUBRYKI
STAŁE
Odstąpienie od umowy,
rękojmia, gwarancja -
charakterystyka
i najważniejsze różnice
KONRAD CIOCZEK
49
Jak i kiedy stosować podpis
elektroniczny?
ANDRZEJ LAZAROWICZ
PARTNERZY
strategia
mensis.pl
27
Zgłoś jeśli naruszono regulamin