2014.09.01 WAT Zarządzanie jakością.PDF

(526 KB) Pobierz
WOJSKOWA AKADEMIA TECHNICZNA
WYDZIAŁ LOGISTYKI
ZASADY
SYSTEMOWEGO PODEJŚCIA DO
ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
ZGODNIE Z WYMAGANIAMI
AQAP 2310, AQAP 2110, AQAP 2120, AQAP
2130 oraz AQAP 2105, AQAP 2210
© CENTRUM CERTYFIKACJI JAKOŚCI
Wydanie 1 z dnia 01.09.2014 r.
SPIS TREŚCI
Wstęp
Rozdział 1
Polityka dotycząca stosowania AQAP w organizacji
Rozdział 2
Planowanie jakości
2.1. Postanowienia ogólne
2.2. Odpowiedzialność i uprawnienia
2.3. Dokumentacja
Str. 06
Str. 06
Str. 07
Str. 07
Str. 04
Str. 03
Rozdział 3
Zarządzanie ryzykiem
3.1. Postanowienia ogólne
3.2. Odpowiedzialność i uprawnienia
3.3. Dokumentacja
3.4. Plan Zarządzania Ryzykiem
Str. 07
Str. 07
Str. 08
Str. 08
Str. 10
Rozdział 4
Zarządzanie konfiguracją
4.1. Postanowienia ogólne
4.2. Odpowiedzialność i uprawnienia
4.3. Dokumentacja
4.4. Plan Zarządzania Konfiguracją
Str. 11
Str. 11
Str. 12
Str. 12
Str. 15
Rozdział 5
Zarządzanie nieuszkadzalnością i obsługiwalnością
5.1. Postanowienia ogólne
5.2. Odpowiedzialność i uprawnienia
5.3. Dokumentacja
5.4. Program nieuszkadzalności i obsługiwalności
Str. 16
Str. 16
Str. 16
Str. 17
Str. 17
© CENTRUM CERTYFIKACJI JAKOŚCI
Wydanie 1 z dnia 01.09.2014 r.
2/18
WSTĘP
Niniejsze zasady przeznaczone są dla:
organizacji wdrażających i stosujących systemy zarządzania jakością,
auditorów oceniających zgodność z wymaganiami AQAP,
Przedstawicieli Wojskowych (PW) w zakresie realizacji odbioru wojskowego
1
lub
Przedstawicieli Rządowego Zapewnienia Jakości (GQAR) w przypadku realizacji
procesu rządowego zapewnienia jakości
2
(GQA) realizujących odbiór wojskowy
(zwanych dalej Przedstawicieli RPW).
jednostki certyfikującej systemy (JCS) resortu obrony narodowej – WAT.
Niniejsze zasady mogą być wykorzystane przez użytkownika, gestora oraz
zamawiającego.
Biorąc pod uwagę fakt, że głównym celem AQAP jest ich wykorzystanie
w kontraktach realizowanych dla wojska, zasady opracowano z uwzględnieniem tej
specyfiki i możliwości ich wykorzystania w czasie odbiorów wojskowych. Systemowe
rozwiązania AQAP powinny potwierdzać rzeczywiste możliwości organizacji do
realizacji dostaw wyrobów i/lub usług dla wojska.
Rzeczywiste możliwości realizacji dostaw wyrobów i/lub usług potwierdzane są
przez:
organizację poprzez przedstawienie dowodów funkcjonowania systemu
zarządzania jakością,
oceniającego zgodność w zakresie certyfikacji.
Biorąc pod uwagę powyższe, niniejsze zasady zostały opracowane w celu:
upowszechniania wiedzy o wymaganiach AQAP,
określenia kryteriów systemowego zastosowania AQAP,
przedstawienia możliwości systemowego spełnienia wymagań AQAP
w organizacji w odniesieniu do zakresu jej działalności,
ułatwienia możliwości wykorzystania AQAP do doskonalenia systemu
zarządzania jakością w organizacji,
ujednolicenia zasad auditowania systemu zarządzania jakością wg AQAP,
możliwości potwierdzenia funkcjonowania systemu zarządzania jakością we
właściwym zakresie certyfikacji.
Niniejsze zasady nie zawierają wymagań uzupełniających AQAP i nie mogą służyć
do stwierdzenia zgodności.
Nie ma przeciwskazań wykorzystania kontraktowego charakteru AQAP przez inne
służby w tym służby mundurowe.
1
2
W przypadku realizacji umowy krajowego
W przypadku realizacji umowy zagranicznego
© CENTRUM CERTYFIKACJI JAKOŚCI
Wydanie 1 z dnia 01.09.2014 r.
3/18
ROZDZIAŁ 1
POLITYKA DOTYCZĄCA STOSOWANIA AQAP W ORGANIZACJI
1.1. Organizacja, która realizuje lub zamierza realizować dostawy wyrobów i/lub
usług dla sił zbrojnych RP lub innych państw NATO powinna zapoznać się
z odpowiednią publikacją AQAP dotyczącą systemu zarządzania jakością oraz
zasadami realizacji procesu rządowego zapewnienia jakości (GQA), opisanymi
w sojuszniczych publikacjach zapewnienia jakości: AQAP 2000, AQAP 2009
oraz AQAP 2070 w tym w ramach szkoleń uwzględniających aktualne
informacje NATO dotyczące jakości.
1.2.
Zgodność systemu zarządzania jakością z odpowiednim AQAP
może być
potwierdzona
w odpowiednim zakresie certyfikacji,
który wynika z zakresu
systemu zarządzania jakością pod warunkiem, że istnieją dowody:
- realizacji procesów wynikających z zakresu certyfikacji i/lub
- kompetencji poddostawców realizujących procesy wynikające z zakresu
certyfikacji (jeżeli ma to zastosowanie) oraz określone są warunki
nadzorowania i potwierdzania zgodności w tym istnieje możliwość
przeprowadzenie procesu nadzorowania jakości w ramach procesu GQA lub
zobowiązania organizacji.
1.3.
Zgodność systemu zarzadzania jakością z AQAP 2310
może być
potwierdzona w odpowiednim zakresie certyfikacji, gdy organizacja spełnia
wymagania normy AS/EN 9100 oraz posiada dowody na:
- realizację wyrobu w projektowaniu, pracach rozwojowych, produkcji,
instalowaniu i serwisie i/lub dostarczania usługi w projektowaniu, pracach
rozwojowych, produkcji, instalowaniu i serwisie z przeznaczeniem dla
lotnictwa lub sił zbrojnych,
- opracowanie i stosowanie planu jakości realizacji wyrobu i/lub dostarczania
usługi z uwzględnieniem poddostawców,
- opisanie sposobu dokumentowania i zarządzania ryzykiem oraz zarządzania
konfiguracją realizacji wyrobu i/lub dostarczania usługi z uwzględnieniem
poddostawców,
- nadzorowanie dokumentów własnych i swoich poddostawców, które dotyczą
nieuszkadzalności i obsługiwalności.
1.4.
Zgodność systemu zarządzania jakością z AQAP 2110
może być
potwierdzona w odpowiednim zakresie certyfikacji, gdy organizacja spełnia
wymagania ISO 9001 oraz posiada dowody na
(z uwzględnieniem pkt. 1.9-
1.17):
- realizację wyrobu w projektowaniu, rozwoju i produkcji i/lub dostarczanie
usługi w projektowaniu, rozwoju i produkcji,
- opracowanie i stosowanie planu jakości,
- opisanie sposobu dokumentowania i zarządzania ryzykiem oraz zarządzania
konfiguracją realizacji wyrobu i/lub dostarczania usługi z uwzględnieniem
poddostawców,
- opracowanie i stosowanie planu zarządzania konfiguracją,
- nadzorowanie dokumentów własnych i swoich poddostawców, które dotyczą
nieuszkadzalności i obsługiwalności (jeżeli ma to zastosowanie).
© CENTRUM CERTYFIKACJI JAKOŚCI
Wydanie 1 z dnia 01.09.2014 r.
4/18
1.5.
Zgodność systemu zarządzania jakością z AQAP 2210
może być
potwierdzona tylko łącznie z AQAP 2110 dla organizacji wytwarzającej
oprogramowanie.
1.6.
Zgodność systemu zarządzania jakością z AQAP 2120
może być
potwierdzona, gdy organizacja spełnia wymagania ISO 9001 z mającymi
zastosowanie wyłączeniami oraz posiada dowody na
(z uwzględnieniem pkt.
1.9-1.17):
- realizację wyrobu w produkcji i/lub dostarczanie usługi w produkcji,
- opracowanie i stosowanie planu jakości,
- opisanie sposobu dokumentowania i zarządzania ryzykiem oraz zarządzania
konfiguracją realizacji wyrobu i/lub dostarczania usługi z uwzględnieniem
poddostawców,
- opracowanie planu zarządzania konfiguracją.
1.7.
Zgodność systemu zarządzania jakością z AQAP 2130
może być
potwierdzona, gdy organizacja spełnia wymagania ISO 9001 z mającymi
zastosowanie wyłączeniami oraz posiada dowody na
(z uwzględnieniem pkt.
1.9-1.17):
- realizację wyrobu w kontroli i badań i/lub dostarczanie usługi w kontroli
i badaniach,
- opracowania i stosowania planu jakości,
- opisanie sposobu dokumentowania oraz zarządzania konfiguracją realizacji
wyrobu i/lub dostarczania usługi z uwzględnieniem poddostawców.
1.8.
Zgodność systemu zarządzania jakością z AQAP 2105
może być
potwierdzona tylko łącznie z AQAP 2110 lub AQAP 2120 lub AQAP 2130 pod
warunkiem, że organizacja zrealizowała umowę z wykorzystaniem planu jakości
dla sił zbrojnych RP lub innego państwa NATO nadzorowaną przez
Przedstawiciela RPW.
1.9. Organizacja powinna udokumentować sposób spełnienia wszystkich wymagań
AQAP w ramach opisu powiązań między procesami. Organizacja powinna
opisać wzajemne oddziaływanie między procesami, z uwzględnieniem:
- procesów realizacji wyrobu i/lub usługi wynikające z zakresu certyfikacji,
- procesów realizowanych na zewnątrz wynikających z zakresu certyfikacji
w tym zasady ich nadzorowania pod względem jakości,
- procesów dotyczących nadzorowania jakości przez Przedstawiciela RPW
i deklarowanej współpracy w zakresie ich realizacji.
1.10. Organizacja powinna
zarządzać efektywnością
systemu zarządzania
realizowanych kontraktów w tym zarządzać kosztami jakości z uwzględnieniem
kosztów reklamacji oraz dotyczących poddostawców realizujących procesy
wynikające z zakresu certyfikacji (jeżeli ma to zastosowanie).
1.11. Organizacja powinna udokumentować minimalne wymagania dotyczące
zakupów w tym
nadzorowania przez nią procesów realizowanych na
zewnątrz
z uwzględnieniem zobowiązania poddostawców do spełnienia
klauzuli jakościowej w odniesieniu do zakresu certyfikacji. Organizacja powinna
dysponować wykazem lub równoważnymi zapisami wszystkich poddostawców
realizujących procesy na zewnątrz wraz z określonym sposobem ich
nadzorowania, co powinno być przedmiotem planów jakości.
1.12. Organizacja powinna
planować jakość,
przebieg procesów i realizację
© CENTRUM CERTYFIKACJI JAKOŚCI
Wydanie 1 z dnia 01.09.2014 r.
5/18

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin