REGULAMIN SERWISÓW „SMS Chat”
§ 1
DEFINICJE
Użyte w niniejszym Regulaminie sformułowania mają następujące znaczenie:
1) Organizator - TVN Media Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Wiertniczej 166 zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Krajowy Rejestr Sądowy pod nr KRS: 0000374849 zwana dalej „TVN” lub „Organizator”.
2) Serwis - system polegający udzielaniu Użytkownikowi porad i wskazówek dotyczących sytuacji bieżącej lub przyszłości o charakterze ezoterycznym i/lub numerologicznym.
3) Użytkownik Serwisu lub Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
4) Zgłoszenie - sposób na wzięcie udziału w Serwisie poprzez zainicjowanie chatu z telefonu komórkowego przez SMS, według zasad określonych w niniejszym regulaminie.
5) Animator - osoba fizyczna, która w imieniu Organizatora, poprzez odpowiednie narzędzia, prowadzi Serwis SMS Chat, co polega na odpowiadaniu i wysyłaniu Wiadomości SMS zarejestrowanemu Użytkownikowi.
6) Wiadomość SMS lub SMS - krótka wiadomość tekstowa wysłana z telefonu komórkowego o tematyce wskazanej przez Animatora lub Organizatora i przesłana na zasadach przez nich określonych.
7) Regulamin – niniejszy regulamin.
§ 2
WARUNKI UDZIAŁU W SERWISIE
1) Użytkownikiem Serwisu może być osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia, posiada pełną zdolność do czynności prawnych, posiada stałe miejsce zamieszkania w Polsce oraz spełnia wszystkie postanowienia i warunki Regulaminu.
2) Udział w Serwisie jest możliwy wyłącznie za pośrednictwem telefonu komórkowego w sieciach Plus, T-Mobile, Orange i Play.
3) W przypadku, kiedy Użytkownik zostanie wylogowany (usunięty) z Serwisu SMS Chat, nie będą do niego wysyłane kolejne Wiadomości SMS i WAP Push w tym konkretnym Serwisie SMS Chat, chyba, że nastąpi ponowienie aktywności Użytkownika w ramach konkretnego Serwisu SMS Chat. Następuje to przez wysłanie przez Użytkownika SMS o wybranej treści pod wybrany numer SMS przypisany do danego Serwisu SMS Chat.
4) Użytkownik nie może w jakikolwiek sposób reklamować lub promować w trakcie korzystania z Serwisu jakichkolwiek towarów, usług i/lub podmiotów.
5) Niemożliwe jest skorzystania z Serwisu w przypadku nieposiadania w telefonie Użytkownika konfiguracji WAP lub posiadania złej konfiguracji WAP.
§ 3
PRZEBIEG SERWISU
1) Aby skorzystać z serwisu SMS Chat „Szczęśliwy numerek” należy wysłać wiadomość SMS o treści FART pod numer 7222 (koszt 2,46 zł / 2 zł + VAT), a następnie w celu kontynuacji tego wątku chatowego, zapisywać FART na początku każdej wiadomości SMS wysyłanej w Serwisie „Szczęśliwy numerek”.
2) Aby skorzystać z serwisu SMS Chat „Astroprognoza” należy wysłać wiadomość SMS o treści ASTRO lub ASTRO.znak zodiaku lub ASTRO.data urodzenia (w formacie dd.mm.rrrr) pod numer 7222 (koszt 2,46 zł / 2 zł + VAT) ), a następnie w celu kontynuacji tego wątku chatowego, zapisywać ASTRO na początku każdej wiadomości SMS wysyłanej w Serwisie „Astroprognoza” .
3) Aby skorzystać z serwisu SMS Chat „Randez vous” należy wysłać wiadomość SMS o treści FLIRT pod numer 7222 (koszt 2,46 zł / 2 zł + VAT) ), a następnie w celu kontynuacji tego wątku chatowego, zapisywać FLIRT na początku każdej wiadomości SMS wysyłanej w Serwisie „Randez vous.
4) Aby skorzystać z serwisu SMS Chat „Lustro snów” należy wysłać wiadomość SMS o treści SNY.opis snu pod numer 7222 (koszt 2,46 zł / 2 zł + VAT) ), a następnie w celu kontynuacji tego wątku chatowego, zapisywać SNY. (SNY kropka) na początku każdej wiadomości SMS wysyłanej w Serwisie „Lustro snów”.
5) Treści wysyłane w celu rejestracji do wybranego SMS Chat podane w punktach 1-4 tego paragrafu wskazują profil (tematykę) konwersacji, która będzie prowadzona między Użytkownikiem a Animatorem. Użytkownik, wysyłając Wiadomość SMS dokonuje jednocześnie wyboru profilu (tematyki) konwersacji.
6) W ramach Serwisu SMS Chat Użytkownik może otrzymać kilka wiadomości zwrotnych na każdy z przesłanych przez siebie SMSów.
7) W przypadku wysłania przez Użytkownika wiadomości SMS o treści, która nie spełnia wymogów Regulaminu, Organizator wysyła zwrotną Wiadomość SMS z informacją, że Wiadomość SMS przesłana przez Użytkownika nie spełnia tematu, zawiera błędy lub jest z innych względów niewłaściwa.
8) Użytkownik ma prawo w każdym momencie przerwać korzystanie z Serwisu SMS Chat. Aby zakończyć korzystanie z tego Serwisu Użytkownik może w dowolnym momencie wysyłać SMS o treści STOP pod numer 7222.
9) Użytkownik Serwisu SMS Chat samodzielnie podejmuje decyzję o korzystaniu z tego Serwisu oraz o liczbie wysyłanych wiadomości SMS.
10) Użytkownik, który przerwie korzystanie z Serwisu SMS Chat po braku odpowiedzi na jedno lub dwa przypomnienia o udziale w Serwisie zostanie wylogowany (usunięty) z tego Serwisu. W takim przypadku nie będą do niego wysyłane kolejne wiadomości SMS w ramach komunikacji zwrotnej w tym Serwisie, chyba, że nastąpi ponowienie aktywności Użytkownika w ramach tego Serwisu. Następuje to przez wysłanie przez Użytkownika SMS o wybranej treści pod wybrany numer SMS przypisany do Serwisu SMS Chat.
§ 4
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1) Serwisy SMS Chat mają charakter poradniczy, numerologiczny, ezoteryczny lub datingowy i stanowią rodzaj zabawy. Serwisy nie mogą być traktowane jako źródło wiążącej (specjalistycznej, naukowej itp.) wiedzy o jakichkolwiek zjawiskach. Porady otrzymane w trakcie korzystania z Serwisów nie mają charakteru wiążącego i nie mogą być źródłem jakichkolwiek roszczeń w stosunku do Organizatora i osób działających na jego zlecenie. Ze względu na specyfikę Serwisów odpowiedzialność za skutki wynikłe z decyzji podjętych na podstawie rad udzielonych w Serwisie może ponosić tylko osoba podejmująca takie decyzje.
2) W trakcie korzystania z Serwisów SMS Chat, Użytkownik pozostaje anonimowy i nie musi podawać jakichkolwiek danych osobowych poza - czasem wymaganymi – znakiem zodiaku, imieniem i datą urodzenia. Te dane niezbędne są do uzyskania odpowiedzi na zadane pytanie. Elementem identyfikującym Użytkownika Serwisu SMS Chat jest jego numer telefonu, z którego wysłał SMS.
§ 5
CZAS TRWANIA
Serwis będzie działać w okresie od 15 marca 2012 r.
REKLAMACJE
1. Reklamacje związane z Serwisem mogą być kierowane do Organizatora na adres: TVN Media Sp. z o.o. ul. Wiertnicza 166, 02-952 Warszawa, z dopiskiem „Komisja Sprawdzająca – Serwis SMS Chat”. Do rozstrzygania reklamacji powołana jest Komisja Sprawdzająca składająca się z przedstawicieli Organizatora.
2. Reklamacja powinna zawierać wyczerpujący opis zaistniałego, reklamowanego problemu.
3. Reklamacje złożone przez uczestników będą rozpatrywane przez Komisję Sprawdzającą nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji.
4. Zainteresowani uczestnicy, zostaną powiadomieni o rozpatrzeniu reklamacji listem poleconym najpóźniej w ciągu 14 dni od daty rozpatrzenia reklamacji przez Komisję Sprawdzającą.
5. Reklamacje techniczne można zgłaszać mailowo pod adres: gsm@tvn.pl
wrozkap