INFA.docx

1. Czym jest trójkąt w strategii IT?

·         strategia systemów informatycznych

·         strategia technologii informatycznej

·         strategia zarządzania  IT

2. Czym jest model operacyjny organizacji i z czego się składa?

·         Standaryzacja i integracja procesów biznesowych determinuje wysoki/niski poziom unifikacji i koordynacji ??

·         Model unifikacji - Wysoka standaryzacja,wysoka integracja. Jeden biznes z globalnymi standardowymi procesami i globalnym dostępem do danych.Scentralizowane zarządzanie. Wystandaryzowane procesy biznesowe, projektowane przez ich właścicieli umiejscowionych wysoko w hierarchii organizacji. Przykład jednostki: Delta Air Lines.

·         Model unifikacji - Zalecenia dla IT: A) Korporacyjne systemy informatycznewzmacniające standardowe procesy izapewniające globalny dostęp do danych. B) Centralnie utrzymywane bazy danych. C) Decyzje dotyczące IT podejmowane są centralnie.

·         Model koordynacji - Niska standaryzacja,wysoka integracja. Autonomiczne, unikalne jednostki biznesowe,które potrzebują wiedzieć nawzajem o swoichdziałaniach. Współdzieleni klienci/dostawcy/produkty. Niezależne zarządzanie jednostkami. Przykład jednostki: Scotland Yard.

·         Model koordynacji - Zalecenia dla IT: A) Zapewnienie dostępu do współdzielonychdanych dotyczących klientów/dostawcówproduktów poprzez standardowe interfejsyna poziomie technologicznym. B) Decyzje dotyczące rozwoju aplikacji ITpodejmowane są w jednostkach biznesowych.

3. Kto uczestniczy w formułowaniu strategii IT?

Uczestnicy sesji planistycznych:

·         Wiceprezes/Wiceminister odpowiedzialny za IT

·         Główny szef IT

·         Szef rozwoju IT

·         Szef utrzymania IT

·         Konsultant zewnętrzny (Zlecenie na zewnątrz vs. moderowanie)

·         Jednostki biznesowe (Pełne zaangażowanie vs. konsultacje)

4. Jakie są rodzaje strategii IT?

·         agresywna (zakłada stały rozwój zastosowań informatyki w zarządzaniu),

·         bierna (zakłada utrzymanie istniejącego poziomu zastosowań informatyki w

·         zarządzaniu)

·         mieszana (łączy elementy strategii agresywnej i biernej).

5. Co zawiera strategia IT?

·         Koszty projektów, ale nie zawiera definicji projektów

·         <na slajdach jest tez: Analiza stanu obecnego i Wizja i misja IT>

6. Jakie mamy kategorie aplikacji?

·         aplikacje transakcyjne;

·         aplikacje analityczne;

·         aplikacje transformacyjne.

7. Jakie są modele dopasowania strategicznego IT?

·         Model dopasowania strategicznego J.C. Hendersona i N. Venkatramana przedstawiony w 1993 roku (opiera się na dwóch założeniach: struktury administracyjne (również IT) i ich dopasowanie do pozycji przedsiębiorstwa wpływają bezpośrednio na jego efektywność ekonomiczną, jest to zjawisko dynamiczne.)

·         Model dojrzałości dopasowania strategicznego J.N. Luftmana (dopełnienie tego wyżej) jest efektem badań statystycznych zależności mających wpływ na dopasowanie biznes-IT. Podstawą analizy jest określenie sześciu najważniejszych czynników ułatwiających dopasowanie  oraz sześciu najbardziej je utrudniających. Im więcej uwagi poświęca się na stworzenie uwarunkowań sprzyjających rozwojowi tych pierwszych, tym lepsze uzyskuje się wyniki.

1. Jakie mamy kategorie procesów biznesowych?

·         Czynności składające się na proces biznesowy mogą być czterorakiego rodzaju:

1. 1. 1. Wykonywane ręcznie (np. przeglądanie i analizowanie raportu);
      2. Wspomagane komputerowo lokalnie (np. pakietem programów MSOffice);
      3. Wspomagane systemem informatycznym firmy;
      4. Procesy biznesowe niższego poziomu.

              ALBO TAKA ODP:

·         Procesy innowacyjne

·         Procesy bieżącej działalności operacyjnej

·         Procesy serwisowe

              ALBO TAKA ODP:

·         Bardzo wysokiego poziomu (ISO, IEC, BSI)

·         Wysokiego poziomu (standardy przemysłowe)

·         Średniego poziomu (procesy wewnętrzne)

·         Niskiego poziomu (procedury)

·         Bardzo niskiego poziomu (wskazówki, instrukcje dla pracowników)

2. Jaka jest rola właściciela procesu biznesowego?

·         ODPOWIEDZIALNY ZA POPRAWNE WYKORZYSTANIE. Ale tez:

·         Zarządza procesem i relacjami z klientem procesu.

·         Porównuje przebieg procesu z najlepszymi w klasie, usprawnia go.

·         Ocenia proces pod względem wykorzystania zasobów ludzkich i materiałowych

·         Ocenia ryzyko zaniechania zmian w procesie.

·         Wpływa na bezpośrednio zarządzających.

3.      Jakie są problemy z informatyką w podejściu funkcjonalnym?

·         niespójność funkcjonalna i słaba integracja????????

(dublowanie się informacji)

Na stykach między obszarami poszczególnych funkcji powstają „procesy sieroce”, za które nikt nie odpowiada. Poza tym - systemy wspomagają nieefektywne procesy, rozwiązania IT wdrażane są w wycinkach procesu bez oceny ich wpływu na całość procesu, występują wyspy informacyjne (systemy dostarczające wycinkowe dane), dane w różnych bazach się powielają (prowadzi to do niespójności danych i różnych definicji tych samych

Obiektów), sprawdzanie zmian jest kosztowne i długotrwałe a utrzymanie systemu – bardzo złożone.

·          

4. Czym jest BPMN?

·         Notacją graficzną do  procesów biznesowych ??

·         Business Process Model and Notation (BPMN) is a graphical representation for specifying business processes in a business process model //wikipedia<3

1. Która baza danych jest najnowsza, a która najstarsza?
2. 1. Przetwarzanie plików płaskich - lata 50
   2. Sieciowe oraz hierarchiczne bazy danych - lata 60 i 70
   3. Relacyjne bazy danych - lata 70 i 80
   4. Obiektowo-relacyjne bazy danych - lata 90
   5. Obiektowe bazy danych – lata 00?
   6. „Obiektowo-relacyjne bazy danych są najnowszym osiągnięciem w rozwoju hybrydowych architektur baz danych” ... „Są wynikiem ostrożnej ewolucji systemów relacyjnych w kierunku obiektowych.”
3. Kto jest odbiorcą systemu EIS?
4. 1. menedżerowie, kierownictwo itp <Systemy informowania kierownictwa (Executive Information Systems - EIS). nalezy do systemow informacyjnych zarządzania - MIS>

3.      Który z systemów jest nastawiony na przetwarzanie multimediów?

Obiektowy: Podejście obiektowe podkreśla bardziej naturalną reprezentację danych Ich zadaniem jest przetwarzanie dźwięku, obrazu, tekstu, grafiki itp.

4. Który zasób jest  najłatwiej/najtrudniej dostępny?

dane, zasób mądrość?????

5. Kto pracuje z systemami DSS, GBI?

zarząd, analitycy,

6. Jaka jest budowa systemu eksperckiego?

Systemy eksperckie starają się naśladować decyzje eksperta-człowieka w konkretnej wybranej dziedzinie i potrafią to robić wielokrotnie w przyjazny dla użytkownika sposób. Na obecnym etapie rozwoju technologicznego system ekspertowy jest programem komputerowym, który wykonuje złożone zadania o dużych wymaganiach intelektualnych i robi to tak dobrze jak człowiek, będący ekspertem w tej dziedzinie.

Budowa: fakty, reguły, wnioski ?

Czy każdy proces ma swojego właściciela?

Co do zasady TAK, ale w praktyce nie wszystkie bo.. ?

Na stykach między obszarami poszczególnych funkcji powstają „procesy sieroce”, za które nikt nie odpowiada. Poza tym - systemy wspomagają nieefektywne procesy, rozwiązania IT wdrażane są w wycinkach procesu bez oceny ich wpływu na całość procesu, występują wyspy informacyjne (systemy dostarczające wycinkowe dane), dane w różnych bazach się powielają (prowadzi to do niespójności danych i różnych definicji tych samych Obiektów), sprawdzanie zmian jest kosztowne i długotrwałe a utrzymanie systemu – bardzo złożone.

Czym się różni baza danych od hurtowni danych?

Hurtownia danych jest to: scentralizowana nietransakcyjna baza danych przeznaczona do przechowywania informacji w długim horyzoncie czasowym globalnie w skali instytucji, w wielowymiarowych układach analitycznych i ukierunkowana na wyszukiwanie informacji bezpośrednio przez końcowych użytkowników.
Baza danych - zbiór zorganizowanych w logiczny sposób elementów danych, tworzący określoną strukturę.
 

1.      Czym się różni BI od data mining? (Nie znalazłem w slajdach nic o BI, więc napisałem tylko co to jest data minig)

Narzędzia drążenia i eksploracji danych (ang. Data Mining) służą do automatycznego znajdowania związków między danymi.

Narzędzia klasy DataMining wykorzystują wiele wyrafinowanych technik takich jak na przykład sieci neuronowe, drzewa decyzyjne, sieci Bayesa, algorytmy genetyczne, clustering czy regresja.

Narzędzia tej klasy są wykorzystywane przez analityków między innymi do segmentacji bazy klientów, prognozowania, pozycjonowania produktu na rynku, a także do wykrywania oszustw w czasie rzeczywistym.

Data Mining, choć oferuje automatyczne generowanie wyników, wymaga dobrego ich zrozumienia (w celu uniknięcia pułapek) i dlatego prowadzony jest zwykle przez zaawansowanych analityków często posiadających doktorat z matematyki czy nauk przyrodniczych.

Dla ułatwienia i usystematyzowania analiz drążenia danych opracowano w 1996 roku metodykę CRISP DM (Cross-Industry Standard Process for Data Mining), w której określono sposób prowadzenia analizy od zrozumienia zada...