Podstawy Zarządzania- wykład 7 (1).pdf

(294 KB) Pobierz
Podstawy Zarządzania
mgr Marcin Darecki
TiMO (Zakład Teorii i Metod Organizacji)
Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego
mdarecki@wz.uw.edu.pl
© Marcin Darecki
Wydział Zarządzania UW
Marketing
© Marcin Darecki
Wydział Zarządzania UW
Marketing…
…to coś więcej niż reklama,
to swego rodzaju proces społeczno-
gospodarczy polegający na zrozumieniu,
kształtowaniu i dostarczeniu wartości
pozwalającej zaspokajać potrzeby określonej
grupy nabywców w sposób tworzący
wzajemną satysfakcję.
Źródło: Karasiewicz, G., Marketing – Podstawa orientacji na klienta w: red. Bogdanienko, J., Piotrowski, W. Zarządzanie. Tradycja i Nowoczesność, Warszawa: PWE 2013, s. 143
© Marcin Darecki
Wydział Zarządzania UW
Wartość dla klienta
Korzyści
produktowe
Korzyści
usługowe
Wartość
oferty
Korzyści
pracowników
Korzyści
wizerunkowe
Cena
Wartość dla
klienta
Kosz oferty
Koszt zakupu
Koszt
użytkowania
Źródło: Karasiewicz, G., Marketing – Podstawa orientacji na klienta w: red. Bogdanienko, J., Piotrowski, W. Zarządzanie. Tradycja i Nowoczesność, Warszawa: PWE 2013, s. 144
© Marcin Darecki
Wydział Zarządzania UW
Strategia obsługi rynku
Związana jest z trzema etapami analityczno-
decyzyjnymi:
–
segmentacja rynku,
–
wybór rynku docelowego,
–
pozycjonowanie oferty.
© Marcin Darecki
Wydział Zarządzania UW

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin