Wojskowa Akademia Techniczna

Telefonia IP

Laboratorium nr 4

Konfiguracja wybranych usług centrali IP PBX

Prowadzący: dr inż. Tomasz Pałys

Wykonali: Damian Dobrowolski, Wojciech Węgrecki, Michał Melaniuk, Robert Skrzypczyński

Grupa: I9G2S1

Treść zadań laboratoryjnych:

Realizacja zadań

Ad 1.

              Podczas realizacji zadania pierwszego, jako grupa numer 1 podłączyliśmy wszystkie urządzenia zgodnie z instrukcją z tą zmianą że ze względu na wielkość grupy wykorzystaliśmy jeden telefon model GXV-300, jeden telefon model BT-200 i jeden laptop marki HP z oprogramowaniem softphone.

Tabela 1 Przypisane numery do urządzeń

              Przykład konfiguracji:

Rysunek 1 Konfiguracja telefonu numer 2

Ad 2.

Zadanie drugie było podzielone na dwa etapy, pierwszy z nich polegał na umożliwieniu użytkownikom prowadzenie konferencji.

Rysunek 2 Konfiguracja konferencji z zaznaczoną niezbędną opcja do poprawnego działania.

Drugą częścią natomiast było stworzenie planów które przełączały przychodzące rozmowy automatycznie do poczty głosowej zgodnie z założeniami.

Rysunek 3 Konfiguracja planu

Ad 3.

              W zadaniu trzecim postawione przed nami zadanie to zbudowanie struktury call center. O to otrzymane wyniki:

Rysunek 4 Konfiguracja "Route"

Rysunek 5 Konfiguracja cd.

Rysunek 6 Konfiguracja Digital Receptionist

Rysunek 7 Nagrania

Rysunek 8 Konfiguracja struktury callcenter

Ad 4.

              Zadanie czwarte polegało na konfiguracji ustawienie telefonu numer 5 ( w naszym przypadku numer 2) tak, aby mógł on obsługiwać zaparkowane połączenia.

Rysunek 9 Konfiguracja zaparkowanych połączeń

Wnioski końcowe:

              Laboratorium w całości przebiegało sprawnie, wszystkie zadania zostały przez naszą grupę zrealizowane. Wyniki zostały zaprezentowane za pomocą zrzutów w sprawozdaniu. Całe laboratorium oceniamy bardzo pozytywnie, rzeczy których mogliśmy się nauczyć mogą okazać się bardzo przydatne w przyszłym administrowaniu sieciami w których wykorzystywane są telefony ip oraz centralki IP PBX.

2 | Strona