zproc-w1.pdf

(4562 KB) Pobierz
Zarządzanie procesami
Dr Mariusz Maciejczak
Proces
i zarządzanie
procesami
www.maciejczak.pl
Proces
Proces to uporządkowany w czasie ciąg
zmian i stanów zachodzących po sobie
połączonych związkami przyczynowo-
skutkowymi.
Proces to ciąg (sekwencja) logicznie
uporządkowanych czynności, w wyniku których
powstaje określony efekt (rezultat) działania
(produkt, usługa).
Proces a system
Nośnikiem każdego procesu jest zawsze
w efekcie jakiś system. Każdy kolejny
stan/zmiana systemu spowodowana jest
przez stan/zmianę poprzednią albo przez
oddziaływanie zewnętrzne na system.
W efekcie takich działań generowana jest
wartość dodana, często w postaci efektu
synergii.
Rozwój zarządzania organizacjami
Blisko klienta,
upraszczanie
metod,
optymalizacja,
kryzys,
innowacje
Koncepcje zarządzania
Przedsiębiorstwem
-Jakość
- Marketing
- Strategia
- Personel, ...
SZTUKA
NAUKA
Eksperyment
Obserwacja
naukowa
Doskonalenie/
Innowacje,
wyprzedzanie
Intuicja,
obserwacja,
Doświadczenie
życiowe
Poprawa
Nadzór/
Sterowanie
Zasady organizacji
pracy, sztuk walk, ...
Początki i rozwój
metod zarządzania:
F.W. Taylor
K. Adamiecki
H. Ford
H. Fayol,
A. Maslow...
XXXX lat p.n.e
XIX wiek /Obecnie
Przyszłość
Geneza podejścia procesowego
Zarządzanie procesowe jest koncepcją
zarządzania, która rozwinęła się w połowie
lat dziewięćdziesiątych XX wieku, mającą
swe korzenie w erze przemysłowej.
Jakkolwiek pewne aspekty dotyczące
procesu, jako elementu budowy
organizacji, można odnaleźć już w
przedindustrialnej manufakturze.

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin