1. Co to jest konflikt?2. Źródła konfliktu.3. Sposoby rozwiązywania konfliktu i krótko opisać.4. Zasady mediacji.5. Etapy mediacji.6. Rola mediatora w procesie mediacji.7. Korzyści z mediacji.8. Kiedy stosujemy mediacje.
1 Definicja mediacji2 Źródła konfliktu3 Konflikt – co to jest-danych-wartościinteresów (potrzeb)
Sprowadzenie konfliktu do potrzeb i interesów prowadzi do rozwiązania zaistniałego konfliktu 4 W jakich sytuacja stosuje mediacje + obszary 5 etapy i zasady mediacji- najważniejszym etapem mediacji jest dotarcie do potrzeb6 Mediator7 Mediacja wobec- osób zależnych- starszych - dzieci
maciejak00