5.pdf

(294 KB) Pobierz
BYOD: при�½осите и работайте
А. ГОЛЫШКО, ка�½д. тех�½. �½аук, г. Москва
Практич�½ость — это совокуп�½ость
�½арод�½ой мудрости и естестве�½�½ой
жад�½ости.
Who is Mr. BYOD?
Нашим согражда�½ам по большей
части извест�½о гроз�½ое объявле�½ие о
том, что при�½осить и распивать что-
либо в да�½�½ом заведе�½ии воспрещает-
ся. Собстве�½�½о, любая раз�½овид�½ость
биз�½еса всегда охра�½яет свою "поля�½у"
от посягательств ко�½куре�½тов, что
впол�½е логич�½о. И высший пилотаж
маркети�½га и ме�½еджме�½та — это по-
дойти совсем без охра�½ы к распиваю-
щему и предложить ему распивать при-
�½есё�½�½ое более эффектив�½о, �½о с учас-
тием заведе�½ия, потому что послед�½е-
му это выгод�½о. Причём есть стойкое
убежде�½ие в том, что �½ичего подоб�½ого
вы всё рав�½о �½е услышите �½игде, кроме
как от совреме�½�½ых связистов. Тому
есть свои причи�½ы, �½о обо всём по
порядку…
В эпоху, когда число або�½е�½тов
мобиль�½ой связи (вер�½ее, приобретё�½-
�½ых sim-карт) �½ачи�½ает превышать
�½аселе�½ие всей пла�½еты, возмож�½ы
самые раз�½ые повороты в использова-
�½ии мобиль�½ых устройств. И если о�½и, к
примеру, уже есть у всех работ�½иков
компа�½ии, то почему бы этот фактор �½е
использовать �½а благо фирмы, дабы
сэко�½омить �½а расходах �½а и�½форма-
цио�½�½о-комму�½икацио�½�½ые тех�½ологии
(ИКТ)? Да при�½осите свои устройства и
работайте �½а здоровье. Посему эта
популяр�½ая те�½де�½ция, получившая
�½азва�½ие BYOD (Bring Your Own Device —
"при�½еси своё собстве�½�½ое устройст-
во"), впервые ярко заявившая о себе
�½есколько лет �½азад в США, постепе�½�½о
охватила и другие стра�½ы, включая
Россию.
Использова�½ие �½а работе лич�½ых
мобиль�½ых устройств — оди�½ из самых
мощ�½ых �½а сегод�½я тре�½дов. Ему оче�½ь
труд�½о противостоять, и о�½ уже повлиял
в той или и�½ой степе�½и �½а м�½огие ком-
па�½ии. На протяже�½ии послед�½их
�½ескольких лет мобиль�½ые тех�½ологии
прошли путь от �½екой абстракт�½ой ко�½-
цепции к ключевому и�½струме�½ту рабо-
ты с корпоратив�½ыми да�½�½ыми, опре-
деляющему общие результаты деятель-
�½ости компа�½ии. Мобиль�½ость сейчас
ста�½овится ключевым показателем дея-
тель�½ости предприятия и влияет прак-
тически �½а каждый аспект биз�½еса.
Сегод�½я труд�½о �½азвать вид биз�½еса,
который �½е был бы затро�½ут �½арастаю-
щей вол�½ой устройств, приложе�½ий и
тех�½ологий, всё более актив�½о исполь-
зуемых покупателями, парт�½ёрами и
сотруд�½иками.
Есть такой телекомму�½икацио�½�½ый
зако�½ — если где-то появилась �½овая
гра�½ь в корпоратив�½ых комму�½икациях,
з�½ачит там и очеред�½ой прогресс в раз-
витии связи вообще. Брита�½ский теле-
ком-гига�½т O2 провёл масштаб�½ое
исследова�½ие среди руководителей
биз�½еса в Великобрита�½ии. Выяс�½и-
лось, что более полови�½ы участвовав-
ших в опросе биз�½есме�½ов ожидают,
что в тече�½ие двух лет число "мобиль-
�½ых" работ�½иков в их компа�½иях вырас-
тет �½а 30 % по срав�½е�½ию с сегод�½яш-
�½ими показателями. В России по про-
г�½озам экспертов число удалё�½�½о рабо-
тающих специалистов за тот же период
увеличится �½е более чем �½а 10 %. В
мобиль�½ые сотруд�½ики зачисляют как
тех работ�½иков, которые постоя�½�½о
�½аходятся в разъездах, так и тех, кто
работает дома. В качестве ос�½ов�½ой
причи�½ы роста числа таких сотруд�½иков
авторы исследова�½ия �½азывают мас-
штаб�½ый сдвиг в культуре труда. Новое
время требует более гибких и опера-
тив�½ых работ�½иков, �½езависимых от
офис�½ых огра�½иче�½ий. Ветер переме�½
уже почувствовало больши�½ство бри-
та�½ских компа�½ий: о пла�½ах пере-
устройства комму�½икацио�½�½ой и�½фра-
структуры заявили 72 % респо�½де�½тов,
и почти все о�½и собираются уделить
особое в�½има�½ие гибкости рабочего
процесса.
Счастливы вместе
Высокая ди�½амика роста корпора-
тив�½ых комму�½икаций свидетельствует
о том, что больше �½ельзя использовать
такой типовой подход, как "давайте
предложим им вот это и посмотрим �½а
реакцию". Возмож�½ость си�½хро�½изации
да�½�½ых в�½утри большой и раз�½ообраз-
�½ой по составу группы пользователей
открыла �½овый способ взаимодействия
и совмест�½ой работы. С од�½ой сторо�½ы,
о�½и более свобод�½ы с точки зре�½ия
место�½ахожде�½ия, а с другой — о�½и
более тес�½о связа�½ы и с клие�½тами, и
друг с другом.
В част�½ости, по да�½�½ым исследова-
тельской службы Tata Consultancy
Services, каждая америка�½ская компа-
�½ия тратит в сред�½ем ежегод�½о
1,43 мл�½ долл. США �½а взаимодейст-
вие с мобиль�½ыми покупателями. Эта
цифра долж�½а возрасти к 2015 г. до
1,98 мл�½, и ко�½цепция BYOD приходит-
ся там как �½ельзя кстати, потому что
о�½а позволяет людям ускорять при�½я-
тие реше�½ий и выпол�½ять работу
быстрее.
Различ�½ые исследова�½ия показы-
вают, что в США сегод�½я почти 70 %
сотруд�½иков используют мобиль�½ые
устройства для удалё�½�½ой работы, им
�½еобходима возмож�½ость осуществ-
лять свою работу без привязки к ра-
бочему месту, чтобы о�½и могли дости-
гать хороших показателей. В сред�½ем
оди�½ работающий человек использует
2,8 устройства — �½оутбук, пла�½шет�½ый
компьютер или мобиль�½ый телефо�½. И
соглас�½о прог�½озам, в этом году их
будет уже 3,3. Для увеличе�½ия произво-
дитель�½ости труда более 80 % компа-
�½ий уже стали разрешать сотруд�½икам
использовать лич�½ые гаджеты �½а рабо-
чем месте. И �½еспроста — в сред�½ем
почти час рабочего време�½и в де�½ь эко-
�½омят сотруд�½ики, если у �½их есть воз-
мож�½ость получить доступ к рабочим
файлам с помощью персо�½аль�½ых
устройств, так как им �½е �½адо для этого
возвращаться в офис.
Разумеется, �½а первый взгляд, BYOD
может показаться чем-то �½есерьёз�½ым,
�½о оказывается, для м�½огих сотруд�½и-
ков это оче�½ь важ�½ое преимущество
при реализации рабочих задач помимо
того, что эта стратегия эко�½омит бюд-
жет�½ые средства. Почти 40 % работаю-
щих людей считают, что возмож�½ость
выбирать устройства для реализации
поставле�½�½ых задач — это важ�½ая
составляющая их деятель�½ости, вовле-
кающая их в управле�½ие компа�½ией.
М�½огие сотруд�½ики даже позицио�½и-
руют BYOD как мале�½ькую победу �½ад
работодателем. В послед�½ие годы
быстро растёт число пользователей
мобиль�½ых устройств (в первую оче-
редь, смартфо�½ов и пла�½шетов), кото-
рые приобрели их для лич�½ых целей, �½о
сочли полез�½ым использовать эту тех-
�½ику и �½а работе для реше�½ия повсе-
д�½ев�½ых служеб�½ых задач.
Для 44 % работ�½иков умстве�½�½ого
труда, которые работают диста�½цио�½�½о
хотя бы раз в �½еделю, BYOD даёт воз-
мож�½ость пол�½остью ко�½тролировать
свою работу. При�½ося �½а работу собст-
ве�½�½ые смартфо�½ы, �½оутбуки и пла�½ше-
ты, о�½и �½е только получают возмож-
�½ость работать со з�½акомым и ком-
форт�½ым оборудова�½ием, �½о и могут
распределять рабочее и лич�½ое время
так, как им удоб�½ее. А если задачи
выпол�½е�½ы, то какая раз�½ица, какие
име�½�½о устройства использовали для
их реализации? По прог�½озам, затраты
�½а проекты, связа�½�½ые с "мобилизаци-
ей", составят 20 % бюджета �½а ИТ в
текущем году, что �½а 3 % больше, чем в
году ми�½увшем.
Использова�½ие собстве�½�½ых уст-
ройств �½а работе приме�½яется более
чем в полови�½е круп�½ых компа�½ий в
Европе, что делает работу более удоб-
�½ой и позволяет компа�½иям с�½изить
издержки. В сред�½ем компа�½ии, позво-
ляющие сотруд�½икам использовать
свои гаджеты, с�½ижают годовые затра-
ты более чем �½а 17 %. А более 33 % ком-
па�½ий считают, что это делает работу
сотруд�½иков продуктив�½ее и позволяет
эко�½омить пример�½о 2500 долл. США
�½а од�½ого работ�½ика в год — сумма
�½емалая. А ожидаемая годовая эко�½о-
мия �½а од�½ом мобиль�½ом сотруд�½ике
составляет порядка 300…1300 долл.
США в зависимости от долж�½ости. Вряд
ли ум�½ые люди будут отказываться от
подоб�½ого способа сохра�½ить бюджет,
особе�½�½о если у сотруд�½ика уже есть
лич�½ый �½оутбук, пла�½шет или другое
устройство, с помощью которого о�½
может работать мобиль�½о.
Ещё од�½о широкое поле деятель�½ос-
ти — видеоко�½фере�½ции. Ко�½салти�½го-
вая компа�½ия Frost & Sullivan сообщает,
что ры�½ок видеоко�½фере�½ций огроме�½,
его оце�½ивают почти в 100 мл�½ долл.
США в год, и о�½ ежегод�½о растёт �½а
12…18 %. Выбираете ли вы аппарат�½ые
реше�½ия или реше�½ия �½а ос�½ове облач-
�½ых тех�½ологий, вы �½икогда �½е ошибё-
тесь с видеоко�½фере�½циями. Это од�½о
из самых быстрорастущих �½аправле�½ий
в сфере и�½формацио�½�½ых тех�½ологий
(ИТ). И если эта те�½де�½ция сохра�½ится
до 2017 г., отрасль достиг�½ет показате-
ля в 1,3 млрд долл. США.
По да�½�½ым компа�½ии Cisco, почти
90 % руководителей ИТ-отделов по
всему миру поддерживают BYOD, а по
да�½�½ым компа�½ии Gartner — мобиль-
�½ость ста�½овится главе�½ствующей тех-
�½ологией, оказывающей влия�½ие �½а
стратегию и тактику деятель�½ости во
всё более широких сферах, и даже �½а
архитектуру компа�½ий. Считается так-
же, что в ближайшем будущем долж�½а
обрести популяр�½ость аббревиатура
MBaaS (Mobile Backend as a Service) или
"мобиль�½ое обеспече�½ие как услуга".
"Облач�½ые" услуги по мобиль�½ому
обеспече�½ию ста�½ут особе�½�½о важ�½ыми
в связи с тем, что при�½цип BYOD вскоре
ста�½ет �½ормой в больши�½стве компа-
�½ий.
Од�½ако, как свидетельствуют ис-
следова�½ия Yankee Group, �½а да�½�½ый
моме�½т управле�½ие мобиль�½остью яв-
ляется проблематич�½ым почти для по-
лови�½ы компа�½ий, поэтому поставщи-
ки реше�½ий ещё будут работать �½ад
тем, чтобы сделать ко�½сьюмеризацию
(в�½едре�½ие пользовательских уст-
ройств в корпоратив�½ую ИТ-систему)
максималь�½о эффектив�½ой и простой
с приме�½е�½ием BYOD.
Из-за огра�½иче�½�½ого бюджета в
�½екоторых компа�½иях ИТ-руководите-
лям приходится откладывать покупку
�½овых мобиль�½ых устройств или в�½ед-
ре�½ие �½ового ПО. Позволяя сотруд�½и-
кам при�½осить �½а работу свои лич�½ые
устройства, компа�½ии эко�½омят з�½ачи-
тель�½ые средства, которые могут быть
�½аправле�½ы �½а приобрете�½ие и�½фра-
структур�½ых реше�½ий и систем обес-
пече�½ия безопас�½ости. Ну а в перспек-
тиве "мобилизация" и ко�½цепция BYOD
позволят компа�½иям вообще избавить-
ся от офисов. Повыше�½ие эффектив-
�½ости работы тех сотруд�½иков пред-
приятий, чья деятель�½ость сводится к
доступу к корпоратив�½ой системе и
при�½ятию �½а ос�½ове получе�½�½ых сведе-
�½ий каких-то управле�½ческих реше�½ий,
теперь сводится �½е к �½аличию офиса со
всей своей и�½фраструктурой, а просто
к �½аличию мобиль�½ой связи.
Мобиль�½ость ме�½яет биз�½ес
В своём отчёте "Используя моме�½т
мобиль�½ости", выпуще�½�½ом в се�½тябре
2012 г., компа�½ия PwC отмечает, что
развитие потребительской электро�½ики
и быстрое распростра�½е�½ие мобиль�½ых
тех�½ологий размыли гра�½ицу корпора-
тив�½ого биз�½еса. Хотя мобиль�½ые тех-
�½ологии используются в биз�½есе уже
почти четверть века, появле�½ие в по-
след�½ие �½есколько лет смартфо�½ов и
пла�½шетов з�½ачитель�½о изме�½ило пра-
вила игры. В част�½ости, такие рассчи-
та�½�½ые �½а массового потребителя уст-
ройства, как Apple iPhone и Apple iPad,
реформировали сложившееся пред-
ставле�½ие о способах взаимодействия
компа�½ий со своими клие�½тами. Теперь
BYOD создаёт поте�½циал для более
эффектив�½ой биз�½ес-модели, и приме-
ры её использова�½ия самые раз�½ые.
Од�½ой из орга�½изаций, при�½явших
�½овую парадигму работы, стал профес-
сио�½аль�½ый футболь�½ый клуб Cleveland
Browns, выступающий в Нацио�½аль�½ой
футболь�½ой лиге (NFL). Быстро изме-
�½яющиеся ожида�½ия биз�½еса, а также
�½еобходимость ускоре�½ия и улучше�½ия
работы заставили клуб обратить в�½има-
�½ие �½а мобиль�½ые тех�½ологии. В ре-
зультате сотруд�½ики отдела продаж
перешли �½а работу с системой защи-
щё�½�½ого мобиль�½ого доступа к да�½�½ым
mobilEcho, разработа�½�½ой компа�½ией
GroupLogic, позволившей им вы�½ести
продажу рекламы и билетов за пределы
офиса. Теперь о�½и могут проверять
�½аличие свобод�½ых блоков для радио- и
ТВ-рекламы, а также доступ�½ых биле-
тов в реаль�½ом масштабе време�½и,
используя iPad или любое другое циф-
ровое устройство, подключё�½�½ое через
безопас�½ый VPN-ка�½ал. Более того,
система предлагает возмож�½ость прак-
тически мг�½ове�½�½ого получе�½ия отчё-
тов для руководства. Мож�½о запускать
статистический отчёт каждое утро и
видеть, сколько билетов или реклам�½ых
объявле�½ий было прода�½о �½ака�½у�½е.
Следующим шагом долж�½а быть систе-
ма диаграмм, работающих в реаль�½ом
масштабе време�½и и отображающих
актуаль�½ые �½а этот моме�½т результаты
продаж.
Выбра�½�½ая система mobilEcho поз-
воляет си�½хро�½изировать и�½формацию
с пла�½шетов iPad с каталогами �½а сер-
вере SharePoint за �½есколько секу�½д с
помощью тех�½ологии SSL поверх Wi-Fi
или путём подключе�½ия мобиль�½ого
телефо�½а. Система также предлагает
возмож�½ости работы в режиме офлай�½
с автоматической си�½хро�½изацией да�½-
�½ых при восста�½овле�½ии соеди�½е�½ия с
сетью.
В �½астоящий моме�½т клуб рассмат-
ривает возмож�½ость заме�½ы пла�½ше-
тами iPad бумаж�½ых руководств "play-
book" (папки объёмом пример�½о
800 стр. — и�½струкции игрокам, пла�½ы
�½а игру, материалы по тактике и диа-
граммам, которые раздаются каждому
игроку и тре�½еру в кома�½дах NFL), а
также созда�½ия других приложе�½ий и
сервисов. Мобиль�½ые тех�½ологии поз-
воляют повысить производитель�½ость
работы и создать имидж более и�½�½ова-
цио�½�½ой компа�½ии для покло�½�½иков и
клие�½тов.
Другим примером массового в�½ед-
ре�½ия мобиль�½ых тех�½ологий может
служить совет The Boy Scouts of
America Northern Star Council. О�½ ведёт
свою деятель�½ость �½а территории
25 графств в штатах Ми�½�½есота и Вис-
ко�½си�½ и �½асчитывает более 72000 де-
тей-участ�½иков и 22000 воло�½тёров.
Поддерживать связь между �½ими и
совмест�½ый доступ к да�½�½ым всегда
было �½епростой задачей, од�½ако о�½а
стала ещё больше услож�½яться по мере
роста популяр�½ости мобиль�½ых уст-
ройств. Людям �½уже�½ доступ к и�½фор-
мации о ко�½тактах, пла�½ах встреч,
кале�½дарях и другим докуме�½там,
включая сведе�½ия о чле�½стве в орга�½и-
зации. Northern Star Council использует
тех�½ологию компа�½ии iSimplyConnect
для обеспече�½ия постоя�½�½ого VPN-со-
еди�½е�½ия с да�½�½ыми для пример�½о
120 своих сотруд�½иков, использующих
пла�½шеты iPad и другие мобиль�½ые
устройства. Сотруд�½ики могут получать
да�½�½ые с сервера и работать с �½уж�½ыми
им докуме�½тами в любой моме�½т вре-
ме�½и. Рассматривается в�½едре�½ие об-
лач�½ой системы хра�½е�½ия да�½�½ых как
возмож�½ости более глубокого раскры-
тия поте�½циала мобиль�½ых вычисле-
�½ий. С учётом того, что больши�½ство
сотруд�½иков работают в сельской мест-
�½ости в офисах, расположе�½�½ых �½а
большом расстоя�½ии друг от друга,
появились соверше�½�½о другие возмож-
�½ости для работы.
В компа�½ии Liquid Analytics, специа-
лизирующейся �½а разработке мобиль-
�½ых и�½терфейсов, связа�½�½ых с а�½алити-
ческими системами, использова�½ие
мобиль�½ых тех�½ологий для автоматиза-
ции в�½утре�½�½их процессов и совмест-
�½ой работы с докуме�½тами тра�½сфор-
мировалось в большое число фу�½кций.
Например, с помощью мобиль�½ых при-
ложе�½ий SAP Store и SAP Travel Receipt
Capture орга�½изова�½о взаимодействие
между ИТ- и биз�½ес-подразделе�½иями.
Это позволяет кома�½дирова�½�½ым со-
труд�½икам использовать их Android-
устройства для записи, хра�½е�½ия, пере-
сылки и ко�½троля да�½�½ых о расходах во
время кома�½дировки. Компа�½ия рас-
сматривает возмож�½ость расшире�½ия
спектра приме�½яемых мобиль�½ых при-
ложе�½ий для биз�½ес-а�½алитики, помо-
щи в продажах и реше�½ия других задач.
Разворачивая в�½утре�½�½ий каталог при-
ложе�½ий, Liquid Analytics будет в со-
стоя�½ии обеспечить �½уж�½ый урове�½ь
безопас�½ости и управле�½ия для своей
и�½фраструктуры мобиль�½ой работы.
Число имеющихся �½а сегод�½яш�½ий
де�½ь мобиль�½ых приложе�½ий, подходя-
щих для использова�½ия в мобиль�½ой
среде, �½евероят�½о. От типич�½ых рабо-
чих приложе�½ий до простых программ,
вроде списка задач, это доступ�½о всем
и может пойти �½а пользу компа�½ии.
Руководители, которые до сих пор
считают, что сотруд�½ики �½е используют
лич�½ые устройства �½а работе, за�½и-
маются самообма�½ом. Сотруд�½ики чи-
тают с помощью лич�½ых мобиль�½ых
устройств корпоратив�½ую почту, поль-
зуются доступом к облач�½ым сервисам
с рабочего смартфо�½а, и им всё рав�½о,
з�½ает ли об этом ИТ-отдел. Если так, то
зачем с этим бороться? Лучше ко�½тро-
лировать то, как о�½и используют лич-
�½ые устройства, чем иг�½орировать эту
те�½де�½цию, запрещая лич�½ые смарт-
фо�½ы.
Читатели, приславшие в редакцию любые пять из
шести купо�½ов за полугодие, смогут прете�½довать
�½а оди�½ из призов.
А теперь послушаем �½ачаль�½ика
тра�½спорт�½ого цеха…
Что может BYOD дать операторам
связи? Перед �½ими открывается целый
ряд и�½терес�½ых перспектив.
1. Управляемые услуги: если опера-
тор предоставляет такие услуги, как
хости�½г совмест�½ой работы, и�½фра-
структура как услуга (IaaS), управляе-
мая безопас�½ость или любые другие
управляемые услуги, BYOD предостав-
ляет ему отлич�½ые возмож�½ости для
выхода �½а смеж�½ый ры�½ок управляемых
услуг.
2. Облач�½ые услуги: BYOD может
стать важ�½ым катализатором развития
облач�½ых тех�½ологий, поскольку его
услуги, как правило, доставляются �½а
виртуаль�½ые десктопы через облако
(такую доставку мож�½о �½азвать "деск-
топ как услуга"). 91 % ИТ-руководите-
лей, опроше�½�½ых специалистами Cisco,
з�½ают о виртуализации десктопов, �½о
лишь 33 % приступили к реализации
ко�½крет�½ой стратегии в да�½�½ой обла-
сти. Этот вакуум впол�½е могут запол-
�½ить операторы связи.
3. Мобиль�½ость: BYOD может уско-
рить распростра�½е�½ие мобиль�½ых да�½-
�½ых и создать �½овые возмож�½ости для
развития мобиль�½ых операторов, по-
скольку або�½е�½ты �½ачали актив�½о
загружать деловые приложе�½ия �½а лич-
�½ые устройства.
4. Оптимизация сетей: заказчики
будут искать �½аиболее эко�½омич�½ые
способы доставки �½ового мобиль�½ого
трафика, сге�½ерирова�½�½ого устройст-
вами BYOD. Операторы имеют отлич�½ые
возмож�½ости для того, чтобы пере�½ес-
ти �½овый трафик в альтер�½атив�½ые сети
Wi-Fi. В результате с�½ижается �½агрузка
�½а корпоратив�½ую сеть, облегчается
управле�½ие ею и открываются �½овые
возмож�½ости для оптимизации.
5. Укрепле�½ие от�½оше�½ий с заказчи-
ками: BYOD укрепляет от�½оше�½ия с або-
�½е�½тами, которые вряд ли поки�½ут опе-
ратора, �½адёж�½о управляющего всеми
услугами BYOD, поэтому операторы
могут и долж�½ы стать привлекатель�½ы-
ми для компа�½ий, в�½едряющих эту тех-
�½ологию, о�½и долж�½ы упрощать и�½фра-
структуру заказчиков, повышать уро-
ве�½ь защищё�½�½ости и предоставлять
або�½е�½там �½еобходимые услуги с до-
бавле�½�½ой це�½�½остью.
Легко сказать, �½о делать �½адо
У всего есть и другая сторо�½а. И под-
час о�½а говорит о том, что BYOD — это
четыре буквы, которые подчас воспри-
�½имаются ИТ-директорами как "ужас
без ко�½ца". В �½овом мире мобиль�½ых
тех�½ологий биз�½ес и ИТ долж�½ы тес�½о
взаимодействовать, и комму�½икации
между этими двумя группами долж�½ы
осуществляться �½а уров�½е, к которому
больши�½ство руководителей ещё �½е
успело привык�½уть. И лишь когда до-
стигается ко�½се�½сус в по�½има�½ии того,
что собой представляет биз�½ес и как о�½
фу�½кцио�½ирует, появляется возмож-
�½ость определить мобиль�½ые тех�½оло-
гии, и�½струме�½ты и приложе�½ия, спо-
соб�½ые обеспечить достиже�½ие �½аилуч-
ших результатов.
Созда�½ие мобиль�½ых систем для
работы в реаль�½ом мире требует боль-
ше, чем просто объеди�½е�½ие хорошей
тех�½ологии и тех�½ически грамот�½ого
ИТ-департаме�½та. Готов�½ость перехода
�½а �½овую платформу �½а макроуров�½е
пол�½остью зависит от поведе�½ия и
по�½има�½ия �½аправле�½ия развития биз-
�½еса. Ведь с точки зре�½ия биз�½еса вы
можете поддерживать �½е всё, а только
�½аиболее важ�½ые вещи. Для руководи-
телей �½адо выработать общее м�½е�½ие
по поводу того, какие име�½�½о в�½утре�½-
�½ие процессы являются самыми �½еоб-
ходимыми, какие тех�½ологии �½уж�½ы
более всего, какие системы и и�½стру-
ме�½ты могут обеспечить �½аибольший
прирост производитель�½ости.
Почти треть круп�½ых европейских
компа�½ий приз�½ают, что ста�½овились
жертвой пропажи клие�½тских да�½�½ых и
утечки ко�½фиде�½циаль�½ой и�½формации
из-за �½есоверше�½ства системы и�½фор-
мацио�½�½ой безопас�½ости. Разумеется,
схема BYOD долж�½а обеспечивать быст-
рое предоставле�½ие и отключе�½ие прав
доступа с ми�½ималь�½ым привлече�½ием
ИТ-специалистов и службы поддержки.
Если кто-то теряет своё устройство,
ИТ-служба долж�½а заблокировать его
учёт�½ую запись практически �½емедле�½-
�½о. В результате подоб�½ая схема взаи-
модействия вывела работу и мобиль�½ое
взаимодействие �½а �½овый урове�½ь, �½о и
создало определё�½�½ые проблемы.
Персо�½аль�½ые устройства с ко�½фи-
де�½циаль�½ой и�½формацией могут быть
потеря�½ы или украде�½ы, к тому же по
срав�½е�½ию с компьютерами в корпора-
тив�½ой сети о�½и в большей мере под-
верже�½ы риску хакерских атак и зара-
же�½ию вирусами. Обеспече�½ие безо-
пас�½ости остаётся �½еотлож�½ой и �½ере-
шё�½�½ой задачей. Треть руководителей
ИТ-подразделе�½ий и почти полови�½а
ИТ-специалистов подтверждают, что их
компа�½ии �½е располагают возмож-
�½остью при �½еобходимости удалё�½�½о
стирать да�½�½ые �½а при�½адлежащих
сотруд�½икам устройствах.
Таким образом, проблема обеспече-
�½ия безопас�½ости действитель�½о есть,
а вероят�½ость того, что сотруд�½ики
будут постоя�½�½о соблюдать корпора-
тив�½ые ста�½дарты безопас�½ости при
использова�½ии лич�½ого устройства,
предель�½о мала. Но у компа�½ий �½ет
и�½ого выбора, кроме как пытаться ра-
ботать в таком режиме. И чем скорее
компа�½ии �½аучатся работать в условиях
BYOD, тем лучше. Важ�½о з�½ать, что
в�½едрить �½адлежащие средства ко�½т-
роля безопас�½ости в компа�½ии, подго-
товле�½�½ые к использова�½ию при�½ципов
BYOD, мож�½о. Например, орга�½изация
может потребовать, чтобы пользовате-
ли уста�½овили определё�½�½ое ПО для
обеспече�½ия безопас�½ости. Благодаря
средствам удалё�½�½ого управле�½ия уст-
ройством адми�½истраторы смогут лег-
ко и эффектив�½о отслеживать исполь-
зова�½ие мобиль�½ых устройств. Так что
ко�½троль при BYOD реале�½.
Идут �½австречу BYOD и производите-
ли або�½е�½тского оборудова�½ия и разра-
ботчики операцио�½�½ых систем, смес-
тившие свои и�½тересы от потребитель-
ского ры�½ка �½а ры�½ок корпоратив�½ый. В
част�½ости, под �½ужды биз�½еса модифи-
цировала фу�½кцио�½ал своей �½овейшей
системы iOS 7 компа�½ия Apple. Microsoft
успеш�½о сертифицировала �½а предмет
соответствия ста�½дарту безопас�½ости
FIPS 140-2 платформу Windows Phone 8.
А Samsung первой объявила о �½амере-
�½иях выпускать биз�½ес-смартфо�½ы с
предуста�½овле�½�½ым а�½тивирусом. Над
усиле�½ием корпоратив�½ого фу�½кцио�½а-
ла в своих смартфо�½ах работают также
Huawei и ZTE. Компа�½ия LG представи-
ла �½едав�½о программ�½ый пакет под �½а-
зва�½ием Gate, позволяющий запуск �½а
од�½ом смартфо�½е сразу двух операци-
о�½�½ых систем, при этом пользователь
сможет разделять лич�½ые и рабочие
да�½�½ые. Наряду с этим, в Gate включе-
�½ы такие востребова�½�½ые фу�½кции, как
шифрова�½ие да�½�½ых, поддержка прото-
кола Microsoft ActiveSync и средств
управле�½ия мобиль�½ыми устройствами
MDM (Mobile Device Management).
Весьма беспокоит, что почти три чет-
верти руководителей ИТ-подразделе-
�½ий и специалистов по ИТ считают, что
ко�½фиде�½циаль�½ые сведе�½ия компа�½ии
подвергаются риску из-за доступа
сотруд�½иков к и�½формации с их лич�½ых
устройств. А пример�½о полови�½а заяви-
ла, что 25 % и более ко�½фиде�½циаль�½ых
корпоратив�½ых да�½�½ых являются �½еза-
щищё�½�½ыми. Од�½ако �½изкий урове�½ь
ответстве�½�½ости пользователей корпо-
ратив�½ых систем — результат отсутст-
вия комплекс�½ого адми�½истратив�½о-
тех�½ического подхода по реализации
безопас�½ости использова�½ия мобиль-
�½ых устройств.
Исследова�½ия показывают, что око-
ло 13 % отечестве�½�½ых компа�½ий сего-
д�½я в�½едрили специализирова�½�½ую
MDM-систему или проводят в�½едре�½ие
в �½астоящее время. Стоит отметить и
положитель�½ую те�½де�½цию — 30 % ком-
па�½ий пла�½ируют в�½едре�½ие MDM в
ближайшее время, а почти 40 % уже
сейчас заявляют о �½аличии политики
безопас�½ости при работе с корпоратив-
�½ыми системами с мобиль�½ых уст-
ройств.
Собстве�½�½о, �½евозмож�½о разрабо-
тать какую-либо мобиль�½ую стратегию
вокруг тех�½ологии. О�½а долж�½а фокуси-
роваться �½а целях биз�½еса, что, в свою
очередь, стимулирует потреб�½ость в
яс�½ой модели управле�½ия. Послед�½яя и
будет ключом к успеху, причём �½е толь-
ко BYOD.
По материалам
PwC, IDC, CNews,
PCWeek, Cisco, Microsoft, LG, J&P,
Gartner.
7
НАУКА И ТЕХНИКА
тел. 608 83 05
Приём статей: mail@radio.ru
Вопросы: consult@radio.ru
МОДУЛЬНАЯ РЕКЛАМА
WT5001 — �½едорогой
у�½иверсаль�½ый mp3 модуль
Воспроизведе�½ие mp3-файлов со
встрое�½�½ой flash-памяти (ёмкость до
64 Мбит) или с microSD-карты. Высо-
кое качество звуча�½ия. Встрое�½�½ый
усилитель 1 Вт.
Управле�½ие к�½опками или кома�½-
дами в�½еш�½его микроко�½троллера.
Плата под па�½ельку DIP-16 или
DIP-28.
Компа�½ия "Звуковые тех�½ологии"
www.VOICE-CHIP.RU
тел.(391)2977263
РАДИО № 1, 2014
* * *
СВЕТОДИОДНЫЕ ЛАМПЫ, СВЕ-
ТИЛЬНИКИ И ВСЁ ТАКОЕ...
www.new-technik.ru
Zgłoś jeśli naruszono regulamin