ZIO_wyklad01A_norma_ISO9000.pdf

(2560 KB) Pobierz
Zaawansowana inżynieria oprogramowania
(Wykład 1A)
dr inż. Waldemar
Łabuda
Warszawska Wyższa Szkoła Informatyki
Studia magisterskie
Zaawansowana inżynieria oprogramowania
Moduł 1 - Normy serii ISO 9000
normy wchodzące w skład serii ISO 9000,
zasady zarządzania jakością, na których opiera się norma ISO 9001:2000,
główne wymagania stawiane przez normę ISO 9001:2000 systemom
zarządzania jakością.
Moduł 2 - Model dojrzałości CMMI (Capability Maturity Model
Integration)
koncepcja modelu CMMI (Capability Maturity Model Integration), bazująca
na pięciu poziomach dojrzałości,
praktyki
dotyczące
zarządzania wymaganiami oraz planowania
przedsięwzięcia programistycznego.
2009-01-31 10:15
2
Moduł 1 – Normy serii ISO 9000
Zagadnienia
normy wchodzące w skład serii
ISO 9000,
zasady zarządzania jakością, na których opiera się norma
ISO
9001:2000,
główne
wymagania
stawiane
przez
normę
ISO 9001:2000
systemom zarządzania jakością.
2009-01-31 10:15
3
Moduł 1 – Normy wchodzące w skład serii ISO 9000
Czego dotyczą normy ISO 9000 ?
Normy ISO 9000 dotyczą tzw. systemu zarządzania jakością.
Co to jest jakość ?
Definicji jakości może być wiele.
W oparciu o ISO 9000, jakość można zdefiniować jako
„stopień spełnienia
wymagań odnośnie do cech będących nieodłączną właściwością
danego produktu”.
2009-01-31 10:15
4
Moduł 1 – Normy wchodzące w skład serii ISO 9000
Przeanalizujmy tę definicję.
Co to jest cecha produktu?
Weźmy pod uwagę samochód. Cechą samochodu jest na przykład
maksymalna prędkość, jaką może rozwinąć. Albo zużycie paliwa na
100 km. Czy też niezawodność (takich
cech jest oczywiście znacznie
więcej).
Klient może posiadać różne wymagania dotyczące cech samochodu. Na
przykład może mu zależeć na szybkości. Przy czym w jego rozumieniu,
jeśli samochód rozwija prędkość ponad 220 km/godz. to jest bardzo
szybki. Szybki musi umożliwiać rozwinięcie prędkości ponad 160
km/godz. Z kolei samochody pozwalające rozwinąć prędkość ponad
130 km/godz. ale nie więcej niż 160 km/godz. Klient uznaje za
średnio
szybkie.
Klientowi może również zależeć na niezawodności. W jego rozumieniu
średnio
niezawodny samochód może mieć rocznie co najwyżej 1
awarię. Jeśli ma nie więcej niż 1 awarię na 5 lat, to jest niezawodny.
Natomiast w przypadku, kiedy awaria zdarza się raz na 8 lat, to jest
super niezawodny.
2009-01-31 10:15
5

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin